支持賠償産品：

雲服務器，按照故障時(shí)間的體兒百倍進(jìn)行賠償，其他産品暫無百倍賠償标準。

賠償範圍：

因千雲故障導緻服務器無法正常使用，以輛樹及千雲故障引起(qǐ)的網站無法正常訪問，千雲將(jiāng)對(去慢duì)不可用時(shí)間進個爸(jìn)行賠償，但不包括以下原因所導緻的服務不可用時(shí)間：

1、千雲預先通知用戶後(hòu)進(j兵花ìn)行的包括數據遷移、線路更換、系統升級維護見白等。 

3、用戶的服務器應用程序或數據亮畫信息受到(dào)黑客攻擊而引起(qǐ)的；

4、用戶自身原因緻使服務器數據、口令、密白睡碼等信息丢失或洩漏等； 暗快

5、用戶自行升級或重裝操作系統所引起(qǐ)的；開件 

6、用戶自行升級、安裝、删除應用程序所引爸長起(qǐ)的； 

7、由于用戶自身疏忽或錯誤操作導緻的。

8、不可抗力以及意外事(shì)費去件引起(qǐ)的包括（山洪、地震、火災等自然災害；國(guó)家來工或地方政策改變導緻的影響等）；&nbs店門p;

9、由于網站程序出現錯誤、未備案、被(bèi)攻擊、網站内容涉及非城上法信息被(bèi)相關部門要求關閉生放等引起(qǐ)的網站無法訪問；

10、用戶自己更改服務器環境配置所引起(qǐ了錯)的；

11、因網站資源超标導緻的網站見請訪問慢的；

12、其他非小鳥雲原因所造成(chéng)的不可用。

賠償标準：

故障時(shí)間以分為單位計筆北算（不支持非故障類賠償，如DDoS大流量攻擊導緻的IP封停、服會行務器用于内網掃描抓雞，暴力破解，私服，博彩，挂馬，ARP攻擊等導緻的服務器用老被(bèi)封停等）

一、時(shí)間百倍賠償（按故障海資時(shí)間100倍/台賠償）

1、百倍時(shí)間賠償=故障的時(shí)間*100

2、故障的時(shí)間=（故障我見解決時(shí)間-故障開(k們跳āi)始時(shí)間）*60

3、百倍賠償僅限服務時(shí)長(cháng)的補償，不用于折算現金會腦及現金券